Conditions Générales d'Utilisation & de Vente

1. Objet & Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation des services fournis par IzyBoost (exploité par Nelsius Studio Ltd).

En créant un compte, en effectuant un dépôt de fonds ou en passant commande sur IzyBoost, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes dispositions.

2. Nature des Services SMM Fournis

IzyBoost est une infrastructure technologique spécialisée dans l'optimisation de la visibilité numérique et du marketing sur les réseaux sociaux (SMM - Social Media Marketing).

• Services d'accroissement d'engagement : abonnés, followers, likes, vues, partages, commentaires et heures de visionnage pour YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, Spotify, X (Twitter), Twitch, etc.
• Systèmes de surveillance télémétrique en continu (AutoBoost 24/7).
• Passerelles API REST v2 pour développeurs et revendeurs en marque blanche.

3. Passation de Commandes & Délais d'Exécution

Toute commande s'effectue directement via le tableau de bord ou par l'API. L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude de l'URL ou de l'identifiant de compte fourni lors de la commande.

Les délais d'exécution varient selon le type de service choisi (de quelques secondes pour les livraisons instantanées jusqu'à 24-72h pour les gros volumes de visionnage à cadence progressive).

4. Formules AutoBoost Cloud & Pilote Automatique

Les formules AutoBoost constituent un abonnement mensuel de surveillance. Le robot Cloud inspecte automatiquement les flux publics de la chaîne ou du compte connecté.

• Dès la mise en ligne d'une nouvelle publication, les quotas de vues et de likes souscrits sont automatiquement programmés et livrés.
• L'utilisateur peut modifier à tout moment le compte ciblé dans ses paramètres sans frais supplémentaires.
• Le renouvellement automatique mensuel peut être activé ou désactivé en un clic depuis l'espace client.

5. Recharges, Solde & Moyens de Paiement

Les commandes sont payées par débit du solde principal de l'utilisateur. Le rechargement de solde s'effectue via nos passerelles certifiées SSL 256-bit :

• Mobile Money : Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money.
• Cartes Bancaires : Visa, MasterCard, cartes prépayées internationales.
• Cryptomonnaies : USDT (TRC20, ERC20), Bitcoin, Ethereum.

Le montant minimum de rechargement est fixé à 100 FCFA (ou $0.20 USD).

6. Politique de Remboursement & Annulation

En raison de la nature numérique et instantanée des prestations de marketing social :

• Une commande entrée en phase de traitement (« Processing » ou « In Progress ») ne peut être annulée unilatéralement.
• En cas d'impossibilité technique de livraison ou d'annulation par le système, le montant correspondant aux quantités non livrées est automatiquement et intégralement recrédité sur le solde IzyBoost de l'utilisateur.
• Les fonds rechargés sur le solde IzyBoost sont destinés à l'achat de services sur la plateforme et ne font pas l'objet de retraits bancaires directs, sauf dérogation expresse du support technique.

7. Règles d'Utilisation de l'API Développeur

L'utilisation de l'API Revendeur v2 implique le respect des bonnes pratiques d'intégration :

• Protection absolue de la clé API secrète (ne jamais l'exposer publiquement côté client).
• Respect de la cadence de requêtes (rate limiting fixé à 60 requêtes par minute par clé).
• Interdiction d'utiliser l'API pour des attaques par déni de service ou des comportements malveillants.

8. Sécurité, Zéro Mot de Passe & Confidentialité

IzyBoost applique une politique stricte de Zéro Mot de Passe : nous ne vous demanderons JAMAIS le mot de passe de vos comptes de réseaux sociaux (TikTok, Instagram, YouTube, etc.).

Toutes les transactions et données échangées sont chiffrées selon les standards de sécurité les plus rigoureux.

9. Limitation de Responsabilité

IzyBoost ne peut être tenu responsable des modifications d'algorithmes, des suspensions de comptes ou des politiques internes appliquées par les plateformes tierces (Meta, ByteDance, Google, Telegram).

L'utilisateur s'engage à ne pas soumettre de liens promouvant des contenus illicites, haineux, violents, pédopornographiques ou frauduleux sous peine de bannissement immédiat sans indemnité.

10. Contact, Support & Litiges

Pour toute question relative aux présentes conditions ou pour une demande d'assistance sur une commande :